Política de envío
En Mandarinë trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible y en las mejores condiciones.
Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Zona de envío
Actualmente solo realizamos envíos a España peninsular.
No realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países.
Plazo de entrega
Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables desde su envío.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Mandarinë, como incidencias de la empresa de transporte o periodos de alta demanda.
Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
Envío gratuito en pedidos superiores a 50 €.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado o detectas cualquier incidencia, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción escribiendo a mandarinë26shop@gmail.com, indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías si fuera necesario.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Si un pedido es devuelto por una dirección incorrecta, ausencia del destinatario o no recogida del paquete, los gastos derivados de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.